JACK Entertainment, Konami와 파트너십 체결하여 최첨단 CMS 도입
JACK Entertainment은 Konami Gaming과 파트너십을 맺고 Synkros 카지노 관리 시스템(CMS)을 도입한다고 발표했습니다. 이 시스템은 JACK Entertainment의 150만 평방피트에 달하는 카지노 공간에 적용되며, 이를 통해 2,600개 이상의 게임 기계와 85개의 테이블 게임을 관리하게 됩니다. JACK Entertainment는 오하이오주 클리블랜드에 본사를 두고 있으며, JACK Cleveland Casino와 JACK Thistledown Racino를 운영하고 있습니다 (Konami Gaming).
Synkros 시스템 도입의 기대 효과
Synkros 시스템은 JACK Entertainment의 고객들이 ClubJACK 로열티 프로그램을 통해 실시간으로 업데이트되는 다양한 혜택과 보너스 이벤트를 누릴 수 있도록 합니다. 이를 통해 고객들은 더욱 매력적이고 몰입감 있는 게임 경험을 할 수 있게 됩니다. Van Baltz, JACK Entertainment의 수석 부사장 겸 최고 정보 책임자는 “최첨단 기술을 도입하여 손님들에게 더욱 놀라운 경험을 제공하겠다”며 이번 협력에 대한 기대감을 나타냈습니다 (Konami Gaming).
Konami Gaming의 역할과 전망
Konami Gaming의 시스템 판매 부사장인 Randy Caron은 “JACK Entertainment와의 협력으로 손님들에게 독특한 참여 기회를 제공하고, 원활한 플레이어 경험을 보장할 것”이라며 Synkros 시스템의 도입이 JACK Entertainment의 운영에 큰 도움이 될 것이라고 강조했습니다. 또한, 이 시스템은 타겟팅된 플레이어 보상과 오퍼를 자동화하고 추적하여, 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있게 합니다 (Konami Gaming).
글쓴이의 의견
JACK Entertainment의 이번 Konami와의 협력은 매우 전략적인 결정으로 보입니다. 현대 카지노 산업에서 고객 경험은 성공의 핵심 요소 중 하나입니다. Synkros와 같은 첨단 관리 시스템을 도입함으로써 고객들은 더욱 매력적이고 개인화된 경험을 할 수 있게 되며, 이는 고객 충성도를 높이고 더 많은 방문객을 유치하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
또한, 클리블랜드와 그 주변 지역에서 JACK Entertainment가 지역 경제에 미치는 긍정적인 영향도 주목할 만합니다. 고용 창출과 더불어, 지역 사회와의 연계를 강화하는 데에도 기여할 것입니다. Konami와의 협력을 통해 JACK Entertainment는 더욱 발전된 기술을 기반으로 한 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다.
결론적으로, JACK Entertainment와 Konami의 이번 파트너십은 두 회사 모두에게 큰 이익을 가져다줄 것으로 예상됩니다. 앞으로도 이러한 혁신적인 기술 도입을 통해 더욱 다양한 고객 요구에 부응하며, 카지노 산업의 새로운 기준을 세우는 리더로서 자리매김할 수 있기를 바랍니다.
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